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품절인데 3주일 지났고 환불 언제 가능한가요?

작성자 키키스토리(ip:)

작성일 2018-09-03 23:03:39

조회 184

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내용

안녕하세요 고객님 키키스토리 입니다.

죄송합니다.

환불/취소관련 메모 전달이 잘 되지 않은것 같습니다.

문의주신 부분취소 환불처리를 위하여, 받지 못하신 상품만 부분취소 요청 부탁드립니다.(저희가 임의로 부분취소가 되지 않는 점 양해부탁드립니다.)

부문취소 요청 확인되는데로 승인하도록 하겠습니다.

감사합니다.
[ Original Message ]
8월 13일에 직원은 전화로 상품 품절된다고 했으니까 주문취소 했습니다. 2주일 전 19일에 문의도 한데 왜 답변 안 해주었어요? 다음 택배 박스 위에 주문서 있으니까 확인해주세요

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